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Conditions générales de vente
Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à toutes les commandes passées auprès de la société LA JUNGLE BIJOUX enregistrée sous le n° de SIRET 827 708 884 00024, siège social établi au 10 Rue Chopin, par des personnes physiques non commerçantes (le « Client »).
La société LA JUNGLE BIJOUX se réserve la possibilité de modifier à tout moment les Conditions Générales.
Le fait de commander un produit proposé à la vente sur le site internet de la société La Jungle Bijoux ou un site internet partenaire proposant à la vente les produits La Jungle Bijoux emporte acceptation pleine et entière des Conditions Générales dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande.
TARIFS
Les prix sont indiqués en euro net de TVA*.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, il s’engage à facturer les marchandises commandées au prix indiqué lors de l’enregistrement de la commande.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commandes, de transport et d’expédition.
*TVA non applicable, art. 293 B du CGI T.T.C.
BIJOUX PERSONNALISABLES
En ce qui concerne les bijoux personnalisables, le client dispose d’un espace spécialisé au moment du paiement pour y indiquer toutes les informations pour la personnalisation souhaitée.
EXPÉDITION
Toute commande passée sur le site de La Jungle Bijoux sera préparée et expédiée entre 1 à 7 jour(s) suivant la commande, sous réserve de validation du paiement.
Cette règle est valable pour tous les produits excepté ceux fabriqués sur commande auquel cas le délai d’expédition est indiqué dans la fiche produit en question.
En fonction de votre adresse de livraison, du montant de la commande ou du nombre d’articles commandés, un ou plusieurs modes de livraison vous seront proposés.
La Jungle Bijoux travaille généralement avec le transporteurs La Poste, en courrier recommandé sans avis de réception ou bien en Colissimo. La Jungle Bijoux travaille également avec le transporteur Mondial Relay et de manière plus occasionnelle, le transporteur UPS.
La Jungle Bijoux se réserve le droit d’expédier la commande via un autre système d’expédition que celui choisi par le client si elle considère que c’est préférable. Le client sera bien entendu prévenu et remboursé de la différence de frais de port s’il y en a une.
Jen’, la créatrice : “En tant qu’artisan bijoutière je suis seule à fabriquer un par un vos bijoux. Chaque pièce est découpée, limée, polie ou bien sculptée à la main par moi même. Je vous remercie de votre compréhension ainsi que de l’intérêt et du respect que vous portez à mon travail, à ma passion.”
FRAIS DE PORT
Les frais de port sont gratuits par Mondial Relay pour une commande de minimum 120€ vers la France métropolitaine et l’Espagne.
La Jungle Bijoux expédie en Europe et dans les départements français d’Outremer.
Le prix des frais de port évolue en fonction de la destination, du nombre d’articles commandés ou du montant total de la commande.
PAIEMENT
Le paiement en ligne s’effectue par carte bancaire ou par Paypal, tous deux étant des modes de paiement sécurisés.
LIVRAISON
Les commandes sont envoyées à l’adresse indiquée par l’acheteur.
Si l’acheteur souhaite un autre mode de livraison (délais ou assurance spéciale) merci de contacter La Jungle pour fixer des conditions particulières de vente.
Le client est tenu de vérifier le bon état des articles livrés. Toute anomalie constatée (article manquant, colis endommagé, article cassé…) devra obligatoirement être indiquée dans les 4 jours suivant la réception.
ASSURANCE MONDIAL RELAY : L’assurance Mondial Relay est une assurance particulière qui vous permet de refuser le colis au moment du retrait si vous détecter une quelconque anomalie avant ouverture de celui-ci. Une fois le colis accepté, l’assurance ne sera plus valide.
Comment détecter une anomalie ?
Si le colis est très endommagé, déchiré ou même raccommodé avec du scotch il est préférable pour vous de refuser le colis car celui ci a pu être ouvert et son contenu à pu être retiré du colis ou endommagé.
Solution à l’amiable si vous acceptez un colis endommagé : Bien entendu La Jungle Bijoux et le client ne sont pas responsables de l’état du colis à la livraison c’est pourquoi si vous acceptez un colis par erreur et que vous détectez un problème à l’ouverture nous trouverons une solution ensemble qui puisse satisfaire les deux parties.
RETOUR
L’acheteur dispose, dans un délai de 14 jours à compter de la date de livraison de la commande, d’un droit de retour à ses frais, des produits qui ne lui conviennent pas.
Après examen du produit retourné dans son emballage d’origine le client pourra soit être remboursé (délai 30 jours à compter de la réception de produit) , soit procéder à un échange ( délai 8 jours )
Les produits personnalisés ou sur mesure ne sont ni repris, ni échangés.
GARANTIE
L’acheteur bénéficie de la garantie légale de conformité pendant 2 ans en cas de défauts de fabrication lors de l’achat.
LA JUNGE BIJOUX offre également une garantie sur certains modèles, vous pouvez retrouver tous les renseignements sur notre page garantie.
RESPONSABILITÉS
La responsabilité du vendeur ne pourra être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d’un cas de force majeure.
À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1148 du Code Civil.
La responsabilité du vendeur ne pourra également pas être mise en œuvre dans le cas de perturbation ou de grève totale ou partielle des transporteurs et services postaux.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Tous les éléments du site lajunglebijoux.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du vendeur. Personne n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site.
Archivage / Preuve
Le vendeur archivera les bons de commandes sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l’article 1348 du Code Civil. Les registres informatisés du vendeur seront considérés par les parties comme preuve des communications, commandes, paiements et transactions intervenus entre le vendeur et l’acheteur.
LITIGES
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
